@MoventisInfo supera los 300 seguidores en las primeras semanas de funcionamiento

El pasado 19 de febrero, se lanzó el nuevo canal de atención al cliente de Moventis en Twitter, el canal social de referencia en Atención al Cliente y en el que más menciones a nuestras marcas se encuentran.

Gracias al esfuerzo de los equipos de Operaciones y Marketing de Moventis, @MoventisInfo ha conseguido en pocos días un nivel muy notable de seguidores: cerca de 400, cuando aún no hace un mes de su puesta en marcha. Durante estas 3 semanas, ya se han dado episodios complicados que nos han puesto a prueba, como la nevada del día 28 de febrero, en la que en sólo dos horas (entre las 6h y las 8h) los tuits con las incidencias publicadas desde el DCO y las respuestas a las preguntas de los usuarios, registraron más de 13.000 visualizaciones.

 

Igualmente destacable y complicada fue la jornada del 8 de marzo, dia de la huelga feminista, en la que se registraron más de 5.300 visualizaciones de las incidencias y las consultas que respondíamos, entre las 7 y las 9 horas de aquella mañana, y que fueron constantes a lo largo del día.

 

Gracias al esfuerzo y al trabajo en equipo que se lleva a cabo cada día, en Moventis hemos sido capaces de afrontar el reto y salir reforzados, aprovechando un canal tan potente para optimizar la relación con nuestros usuarios y ofrecer la información de servicio que esperan.

Moventis lanza el canal de atención de servicio al cliente a través de Twitter

Moventis, lanzó el canal de atención al cliente a través de la plataforma de Twitter el pasado 19 de febrero de 2018 bajo el nombre de MoventisInfo. 

Twitter será un canal más del sector de transporte público del grupo Moventia donde los usuarios podrán informarse del servicio de todas las empresas catalanas de Moventis, como Sarfa, empresa Casas, Autobusos de Lleida, Sarbus y la Vallesana, y TCC

El servicio de atención al cliente será los días laborales de 9h a 19h. Puede ver el perfil de Moventis a través de este enlace.

El «TEAMING» de TCC Pamplona aporta un total de 3.000 euros para dos proyectos centrados en la infancia

Los dos proyectos son ‘Ayudamos a Nerea-Nereari Iaguntzen’ y la Asociación y están centrados en el tratamiento y estudio del déficit de atención, hiperactividad e impulsividadque. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de los más pequeños.

Los trabajadores y trabajadoras de TCC Pamplona donarán 1€ de sus nóminas, pero no solo ellos, también la empresa donará 1€ por cada empleado que colabore con la iniciativa. La empresa ha colaborado con un total de 3000€ procedentes de 220 empleados.

De estos 3000€ conseguidos gracias a las donaciones, la mitad, unos 1500€ irán destinados al proyecto ‘Ayudamos a Nerea-Nereari Iaguntzen’. Este proyecto ayudará a Nerea, una niña que padece una enfermedad genética de origen desconocido y que le provoca un retraso psicomotor que le impide un desarrollo normal.

Durante la entrega del cheque, el padre de Nerea, Juantxo Martínez ha explicado que su hija tiene una alteración en el cromosoma 7 con el espectro autista. Solo hay 4 casos parecidos al de ella en todo el mundo. El padre esta muy agradecido por todo este apoyo economico, ya que gracias a estas donaciones ayudarán a costear parte de la terapia. 

Los otros 1500€ aportados por el ‘Teaming’ de TCC Pamplona irán destinados al proyecto «Reto» de la Asociación ADHI, centrado en los niños, niñas, jóvenes con déficit de atención, hiperactividad e impulsividad. 

La Asociación ADHI nació en 1998 con el fin de orientar, asesorar, investigar y colaborar con profesionales dedicados al estudio del TDAH y TDA, también a las personas afectadas directa o indirectamente por el mismo. La asociación está formada por unas 170 familias navarras, algunas de ellas con más de dos hijos con TDAH.

 

6.000 euros para proyectos de salud

El ‘Teaming’ de TCC Pamplona ya ha donado un total de 6.000€ en las iniciativas de ‘Ayudamos a Nerea-Nereari Iaguntzen’ y a la Asociación ADHI. La primera fundación en recibir 1.500€ fue la Fundación Síndrome de Dravet ya que fue el proyecto más votado por los empleados de TCC. Al cabo de unos meses, entregaron otros cheque por valor de 1.500€ a la Asociación Eunate Elkartea.

Moventis y Autobusos de Lleida participan con la nueva campaña «Posa’t la gorra»

Un año más Moventis y los Autobusos de Lleida colaboran con la nueva campaña de «Posa’t la gorra«que ayuda a los niños y adolescentes que sufren cáncer. 

Este es el quinto año de la campaña en Lleida, que se celebrará en La Seu Vella el día 18 de febrero de 10h a 14h. El acto estará presentado por Núria Marín y Nando Escribano de Cazamariposas. Durante aquella mañana, habrá varios talleres, actuaciones, sorteo solidario y muchas sorpresas más.

El precio de la entrada es de 7€ que incluye la gorra, y Moventis Autobuses de Lleida ofrece el servicio gratuito de autobús hasta La Seu Vella.

 

Moventia incorpora la empresa Transports Pujol

Moventia suma una nueva incorporación en su área de movilidad colectiva. En linea con su política de crecimiento y diversificación, Moventia ha llegado a un acuerdo para integrar al grupo la empresa Transports Pujol, una compañía de carácter familiar y catalana y con quién Moventis comparte una larga tradición en el transporte de viajeros por carretera, tanto regular como discrecional. La firma ha tenido lugar el día 31 de enero de 2018.

Miquel Martí, presidente de Moventia, manifiesta que “la entrada al grupo Moventia de una empresa con el bagaje y tradición de Transports Pujol es un paso más dentro de nuestra estrategia de crecimiento y aporta sinergias y complementariedad a otras empresas del grupo, como Casas, Calella Moventis y Sarfa, que operan en el ámbito del transporte regular y discrecional, y sigue nuestra vocación de dar respuesta a las necesidades de movilidad de las personas, empresas e instituciones.” Con la integración, tanto la dirección como el resto de personal continuarán con sus funciones en su sede, ubicada en Lloret de Mar, y contarán con el apoyo de todo el equipo Moventia y el resto de empresas del grupo.

La compañía Transports Pujol también vive con ilusión esta nueva fase, que ve como la mejor opción para el futuro de su grupo familiar. “Tanto por su liderazgo al sector, como por el talante de sus propietarios y la complementariedad de sus actividades, Moventia es el candidato idóneo para hacerse cargo de nuestros transportes y agencias, y es la mejor alternativa de futuro para nuestros clientes, personal y para el crecimiento de la compañía”, afirma Robert Pujol, fundador de Transports Pujol

Con más de 65 años de experiencia, el grupo Pujol es considerado una de las mayores empresas de transportes de viajeros por carretera de Cataluña. Actualmente, con una facturación de 25 millones de euros, cuenta con una plantilla que supera los 200 trabajadores y una flota de 150 autocares que operan en Palamós, Tossa de Mar, Lloret de Mar, Blandas, Malgrat de Mar, Mataró, Barcelona y Salou.

Moventia crece en Finlandia con la adjudicación del bicing de Espoo

El grupo Moventia, a través del consorcio CityBike Finland, formado junto con la empresa francesa Smoove, acaba de proclamarse oficialmente vencedor del concurso para gestionar el servicio público de bicicletas de la ciudad de Espoo, en Finlandia. Esta nueva adjudicación supone para Moventia, grupo experto en movilidad de personas, la gestión de un tercer servicio de bicicleta pública en Europa, después de la adjudicación de París el pasado mes de mayo, y de Helsinki al 2015. Con un contrato a 8 años, City Bike Finland gestionará hasta el 2025 un servicio público con 700 bicicletas y un total de 70 estaciones, que podrán ampliarse hasta 1050 y 85, respectivamente. Con esta nueva adjudicación, Moventia confirma su liderazgo en este sector de la movilidad y amplía su presencia en el panorama internacional.

Espoo, emmirallant-se en la ciudad vecina de Helsinki, contará con el mismo sistema pionero que se estableció en la capital finlandesa hace dos años, y que ha tenido una acogida extraordinaria. La entrada en funcionamiento del servicio de bicicleta pública de Espootendrá lugar el próximo dos de mayo, teniendo en cuenta que la temporada ciclista en esta población va de mayo a octubre.

La propuesta de City Bike Finland presenta una oferta de bicicletas urbanas pioneras en tecnología y diseño, ligeras y resistentes. La puesta en marcha de este servicio supondrá para la ciudad de Espoo la opción de poder acceder a un nuevo servicio de movilidad sostenible.

Sarfa en el programa «Diners» de TV3

 

Esta semana Moventia ha salido en el programa «Diners» de TV3. En concreto, Enric Gimeno, gerente de Sarfa, ha hablado sobre el transporte “low coste” y, en particular, de OuiBus, la compañía que opera Sarfa y que enlaza España con Francia e Italia mediante una oferta atractiva en precios y servicios.

 

Podemos ver las diferentes secciones aquí:

Diners; 49’36’’ fins al 51’34’’: http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/telenoticies-vespre/telenoticies-vespre-llengua-de-signes-18092017/video/5689130/

Diners: 52’15’’ fins al 53’56’’http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/telenoticies-vespre/telenoticies-vespre-19092017/video/5689364/#

Diners: 1h 45’05’’ fins a 1h 42’38’: http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/telenoticies-vespre/telenoticies-vespre-20092017/video/5689553/

 

 

 

Prueba piloto de transporte público a demanda en Sant Cugat

El Ayuntamiento de Sant Cugat empezó antes del verano una prueba piloto de servicio de transporte a demanda con un vehículo de 7 plazas y conecta el barrio con la estación de FGC de Volpelleres y el CAP del barrio de Can Matas. Es gratuito y se puede solicitar por teléfono o a través de una APP. 

El objetivo de esta prueba es el de atender las necesidades específicas de Can Barata –separado de la trama urbana del núcleo de Sant Cugat- y dar un paso más en la apuesta para potenciar el uso del transporte público

Actualmente esta zona cuenta con un servicio de autobús interurbano que conecta el barrio con la estación de FGC de Sant Quirze. Esta línea, que depende de la Generalitat de Cataluña, reducirá su frecuencia de paso a partir de septiembre debido a su poco uso.

Esta situación, sumada a la voluntad del Ayuntamiento de ofrecer al vecindario de Can Barata un transporte público que los conecte con algunos de los principales servicios municipales, han dado lugar a esta prueba piloto de transporte a demanda que se ha realizado durante la segunda quincena de julio y del 4 al 15 de septiembre.

El servicio funciona de las 7h a las 21h y se puede solicitar sin antelación, por teléfono o a través de una App. El usuario sólo tiene que concretar la parada de recogida y de destino que quiere. 

La prueba piloto, incluidos el servicio de atención telefónica y la APP, va a cargo de la empresa Sarbus, del grupo Moventis, que es el operador del servicio de transporte urbano de Sant Cugat. Además, se cuenta con la colaboración de Shotl y SEAT. El primero es una startup de Sant Cugat, la cual aporta la tecnología que permite hacer la solicitud de servicio vía app y la definición de rutas en tiempo real. Por su parte SEAT pone a disposición el vehículo.

Esta ha sido una prueba totalmente positiva para los ayuntamientos de Sant Cugat y el barrio de Can Barata. 

Podemos ver un reportaje sobre este servicio en el programa Catalunya Directe de 8TV http://www.8tv.cat/programa/catalunya-directe/ (min 34’46’’ hasta 36’46’’)

 

 

Moventis-Sarfa con la 2ª edición Noche del Alzheimer

El pasado 28 de julio de 2017 se celebró la segunda noche de Alzheimer en favor del diagnóstico precoz de la enfermedad gracias a la Fundación ACE- Barcelona Alzheimer Treatment & Research Center, especializada en el diagnóstico, la investigación, el tratamiento de personas con deterioro cognitivo y demencia, con la colaboración de la Fundación Castell de Peralada y Moventis-Sarfa fue una de las empresas colaboradoras

Esta iniciativa solidaria, que se quiere consolidar como punto de encuentro anual entre la sociedad y el mundo de la investigación, el tratamiento y la prevención de la enfermedad de Alzheimer, nació para sensibilizar la sociedad sobre la necesidad de invertir en investigación para avanzar en la lucha contra Alzheimer.

En concreto, los fondos recaudados en esta nueva edición, se destinarán a la financiación de la Unidad de Prevención y Diagnóstico Precoz de Alzheimer, una iniciativa pionera a todo el Estado, con la que ACE tiene como objetivo enfatizar en la importancia de detectar Alzheimer en fases leves, puesto que los tratamientos son más efectivos en este estadio de la enfermedad.

También se pudieron ver caras conocidas entre los asistentes, como las actrices Aida Foix y Núria Gago, que quisieron apoyar a la Fundación ACE en la lucha contra Alzheimer. 

La jornada solidaria del pasado 28 de julio reunió en unas 100 personas que disfrutaron de una cena en el Salón Blanc del Castell y a la posterior representación del ballet La Bella y la Bestia, que llega por primera vez en Cataluña de la mano del coreógrafo francés Thierry Malandain. El espectáculo, que reúne una puesta en escena de aparente sencillez, con música en directo en base a la partitura de Txaikovski a cargo de la Orquesta Sinfónica de Euskadi, ha cautivado las miradas de los asistentes al acto. Al acabar la actuación, los invitados han accedido a un meet & greet, a los jardines del Castillo, con los artistas y el equipo que ha hecho posible la representación.

Durante la gala, conducida por el periodista Josep Puigbó, los asistentes han podido disfrutar de la actuación en directo del ex vocalista de Laxo’ Busto, el cantante Salva Racero, que ha interpretado No me pidas que te recuerde. El tema, que ya se conoce como el himno por la lucha contra Alzheimer, ha sido creado por el alumnado de 3r de ESO de la Escuela Raíces de Solsona.

También se presentó el nuevo vídeo de la campaña Regala Memoria 2017 de la misma Fundación con la intención de sensibilizar sobre la enfermedad y captar recursos económicos por la actividad de investigación que la Fundación ACE impulsa desde el 2015. Dentro de la campaña está previsto que se celebren diferentes actividades durante el 2017 cómo; la puesta en marcha de un programa para escolares, conferencias, u otras acciones de promoción. El vídeo se estrenará oficialmente, como cada año, coincidiendo con el Día Mundial de Alzheimer y su difusión se hará a través de las redes sociales.

En relación a la importancia de contribuir en la investigación, durante su intervención, la Dra. Mercè Boada, fundadora y directora médica de la Fundación ACE, ha insistido en que «es necesario continuar invirtiendo en investigación, para encontrar cura, pero también para avanzar en la predicción de la enfermedad y poder pararla antes de que los síntomas se manifiesten”.

Entra en funcionamiento el nuevo Tren Turístico de Sitges

El nuevo funcionamiento del tren turístico de Sitges, gestionado por Transports Ciutat Comtal del grupo Moventis, entra en funcionamiento y amplía el horario. Los pasajeros podrán escoger el tren turístico desde las 9 de la mañana hasta las 12 de la noche durante la temporada alta. El tren mantiene el recorrido y la duración para circular entre el Paseo de la Ribera y Terramar en media hora.

El tren, con capacidad para 60 pasajeros, realizará 30 viajes al día hasta el 15 de septiembre. Habrán 14 paradas y 3 bancos para facilitar a los pasajeros más comodidad a la hora de coger el tren. Está previsto complementar el paseo con explicaciones sobre la historia y los activos culturales y patrimoniales de la villa.

Los billetes se pueden adquirir en el mismo tren, y sus precios són:

  • Viaje de Ida 2,5 euros
  • Viaje de Ida y vuelta 4 euros
  • Viaje de Ida Residentes de Sitges presentando DNI 1, 5 euros

​Y los horarios del tren turístico:

  • Del 15 de junio al 15 de septiembre de 9 a 24 horas
  • Del 1 de mayo al 15 de junio y del 15 de septiembre al 31 de octubre de 10 a 14 h y de 17 h a 21 horas
  • Del 1 de noviembre al 31 de diciembre y del 1 de febrero al 1 de mayo sólo funcionará fines de semana y festivos de 10 a 13h y de 15 h hasta la puesta de sol.

La concejal de Servicios Urbanos, Carmen Almirall, asegura que «la voluntad es modernizar el servicio turístico que ofrecíamos hasta ahora, y adaptarlo a los nuevos tiempos, por ejemplo, con la oferta de Wi-Fi libre para los usuarios. El tren comienza con una imagen corporativa temporal, pero nosotros apostamos por una línea que incorpore colores más Sitges «.