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Qualité

Responsabilités et engagements > Qualité

Nos clients,
sont notre priorité

Nous sommes convaincus qu’il y a toujours place à l’amélioration. C’est pourquoi nous abordons notre travail avec sérieux, détermination et dans un esprit d’amélioration constante. La confiance que nos clients nous accordent est notre plus grand soutien.

Moventia est un groupe spécialisé dans la mobilité collective et individuelle, qui mène ses activités avec un haut niveau d’exigence, plaçant constamment la qualité au cœur de ses préoccupations. Pour en savoir plus sur notre politique de qualité, vous pouvez suivre ce lien.

8,42

NSP (Net Promoter Score)

EfficacitéAccessibilitéService amicalSécuritéEficienciaFlexibilité

Certifications:

ISO 27001:2022

ENS-0862/25

11

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

ISO 45001:2018

REGLAMENTO (CE) 1221:09 EMAS III

UNE 13816:2003

ISO 39001:2013

ACCESS UNE 170001-1-2

CERTIFICATION DE DURABILITÉ DE LA BIOSPHÈRE

22

ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

Les prix suivants nous ont été décernés:

Entreprise de l’année 2023

TRANSPORT URBAIN

Entreprise de l’année 2023, dans la catégorie Transport urbain, pour Moventis Sarfa, lors de la remise des prix du magazine Autobus Autocares.

Entreprise de l’année 2022

TRANSPORT URBAIN

Entreprise de l’année 2022, dans la catégorie Transport urbain, pour Moventis TCC Pamplona, lors de la remise des prix de la revue Autobuses Autocares.

Meilleur service client en 2019

Meilleur service client en 2019 pour TRAM, du cabinet de conseil Sotto Tempo Advertising

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