ASESOR SERVICIO POSTVENTA

Población
Terrassa
Provincia
Barcelona
Área profesional
Postventa

¿Te apasiona el mundo de la automoción? ¿Te gustaría formar parte de una empresa con xisp@? ¡En Moventia tenemos tu proyecto!

Sarsa, grupo de Concesionarios y Talleres Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat y Skoda, integrado en el grupo Moventia, líder en el sector de Movilidad, precisa incorporar para sus instalaciones en Terrassa,

 

ASESOR SERVICIO POSTVENTA

 

¿Te animas a acelerar con nosotros? Tu principal misión, en dependencia del Jefe de Taller, será la de controlar la administración del taller, recibiendo y atendiendo al cliente y realizando las tareas propias del puesto de trabajo, y dar apoyo en la gestión diaria a los Responsables de Taller.

 

Tus principales funciones serán:

  • Se responsabilizará de velar por el mantenimiento de la administración del taller.
  • Recibirá a los clientes de taller, encargándose de lograr la satisfacción de los mismos en la gestión y la tramitación.
  • Atender el teléfono principalmente de las llamadas al taller, preocupándose del teléfono de los Asesores y Jefes de Taller, así como de las llamadas externas de clientes.
  • Codificar reparaciones, como mantenimientos, paquetes de servicios, etc.
  • Se responsabilizará de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
  • Atenderá a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente, siguiendo los procedimientos que le son aplicables.
  • Se encargará del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.

 

¿Qué te pedimos?

  • Valorable Formación Ciclo Formativo Grado Superior de Automoción.
  • Experiencia 2-3 años en funciones similares como asesor de servicio postventa o recepcionista de taller.
  • Imprescindible buena capacidad comunicativa y de gestión. Trabajador de equipo y vocación comercial.

 

¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento.
  • Posibilidades de desarrollo profesional y formación.